1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Este dato está en proceso de actualización. |
|---|---|
| NIF / CIF | Este dato está en proceso de actualización. |
| Domicilio | Rúa Pintor Laxeiro, 11 - Bajo, 27002 Lugo |
| Teléfono | 982 80 92 34 |
| Correo electrónico | info@dentalfonssacra.com |
| Delegado/a de Protección de Datos | No hay uno designado; las solicitudes relativas a tus datos se atienden directamente a través del correo electrónico anterior. |
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
A través de este sitio web
Cuando utilizas el formulario de la sección «Reserva» («Solicitar cita» o «Enviar pregunta»), los datos que escribes (nombre, teléfono, correo electrónico, motivo de consulta y mensaje) se envían por correo electrónico a la clínica desde nuestro propio servidor web, con la única finalidad de gestionar tu cita o responder a tu consulta. La web no guarda copia de esos datos en ninguna base de datos. Te pedimos que no incluyas en el mensaje información de salud que no sea necesaria para atender tu solicitud.
Si nos escribes por correo electrónico o nos llamas por teléfono, trataremos los datos que nos facilites (nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, motivo de consulta) con la única finalidad de gestionar tu solicitud, cita o consulta.
Si aceptas la carga del mapa de Google Maps, tu dirección IP y datos de navegación pueden ser tratados por Google LLC conforme a su propia política de privacidad. Consulta nuestra Política de cookies para más detalle.
Como paciente de la clínica
Cuando acudes a nuestra consulta, tratamos tus datos identificativos, de contacto y de salud (historia clínica, diagnósticos, tratamientos y pruebas realizadas) con la finalidad de prestarte asistencia odontológica, gestionar tu cita y cumplir con nuestras obligaciones legales como centro sanitario, incluida la conservación de la documentación clínica conforme a la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
3. Legitimación
- Ejecución de medidas precontractuales a petición tuya, al solicitar cita o información (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento, cuando nos lo facilitas expresamente, por ejemplo al aceptar la cookie del mapa de Google (art. 6.1.a RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los centros sanitarios (art. 6.1.c RGPD), como la conservación de la historia clínica.
- Para el tratamiento de datos de salud, el consentimiento explícito y la necesidad de asistencia sanitaria (art. 9.2.a y 9.2.h RGPD).
4. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, ante requerimiento de las autoridades sanitarias o judiciales). Contamos con los siguientes encargados de tratamiento:
- Google LLC — proveedor del mapa de Google Maps, únicamente si aceptas su carga.
- Proveedor de alojamiento web — este dato está en proceso de actualización.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia internacional se realiza amparada en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes (por ejemplo, el marco EU-U.S. Data Privacy Framework).
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación con la clínica y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades. La documentación clínica se conserva, como mínimo, durante los cinco años siguientes a la finalización de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002, sin perjuicio de plazos superiores que pueda establecer la normativa sanitaria de Galicia.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndote a info@dentalfonssacra.com o al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al nivel de riesgo del tratamiento.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.