Última actualización: agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de las sesiones y servicios de acompañamiento psicológico ofrecidos por Ana Belén Vidal Ramos, Psicóloga Sanitaria Colegiada Nº 2419-G, a través de este sitio web y por los canales de contacto indicados en él. Al solicitar una sesión o programa, aceptas las condiciones aquí descritas.
Se ofrecen sesiones de acompañamiento psicológico en modalidad online, en dos formatos principales: la Sesión Individual puntual y el Proceso Individual YMAN continuado, tal como se describen en la sección "Cómo trabajo" de esta web. Antes de iniciar cualquier proceso continuado se realiza una entrevista de valoración inicial para determinar si el acompañamiento es adecuado para la persona interesada.
Las citas se solicitan a través del formulario de contacto, email o teléfono. Una vez recibida la solicitud, la titular responderá personalmente para acordar fecha, hora y modalidad de la sesión. La cita se considera confirmada cuando ambas partes acuerdan expresamente el horario.
El precio de cada sesión o programa se informa de forma individualizada antes de la primera cita, ya que puede variar según el tipo de servicio contratado. El pago se realiza por los medios que se acuerden directamente con la titular (habitualmente transferencia bancaria o el método que se indique), con carácter previo o inmediatamente posterior a la sesión, salvo que se acuerde otra cosa expresamente.
Si necesitas cancelar o modificar una cita, te pedimos que lo comuniques con la mayor antelación posible, y en todo caso con al menos 24 horas de antelación, escribiendo por email o WhatsApp/teléfono. Las cancelaciones avisadas con menos de 24 horas de antelación, o las ausencias sin previo aviso, podrán conllevar el cobro total o parcial de la sesión, según se haya acordado.
De acuerdo con la normativa de consumidores, en la contratación de servicios a distancia dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. No obstante, si solicitas expresamente que la prestación del servicio (la sesión) comience antes de que finalice ese plazo y el servicio se ejecuta completamente, perderás el derecho de desistimiento una vez la sesión se haya realizado, conforme a lo previsto legalmente para servicios ya prestados con el consentimiento expreso del consumidor.
El acompañamiento psicológico ofrecido tiene como finalidad el crecimiento personal y el bienestar emocional. No sustituye, en los casos que así lo requieran, la atención psiquiátrica, médica o de urgencias, y no está indicado para situaciones de crisis o riesgo inminente, para las que se recomienda acudir a los servicios de emergencia correspondientes.
Al tratarse de sesiones online, es necesario disponer de conexión a internet estable, y un dispositivo con cámara y micrófono. La titular no se responsabiliza de interrupciones derivadas de fallos de conexión o del dispositivo de la persona usuaria, procurando en todo caso reprogramar la parte de sesión afectada cuando sea posible.
Cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con el servicio puede dirigirse a anabelenvidalramos@gmail.com, donde se atenderá en el plazo más breve posible.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en los mismos términos de jurisdicción recogidos en el Aviso Legal de este sitio web.
Este documento es un modelo general adaptado a la actividad descrita en esta web. Si vas a formalizar contrataciones con precios y condiciones específicas, te recomendamos que un asesor legal revise el texto definitivo.